1er

европейский интегратор решений open source

       

Новости

[11/04/2014] Smile получил Jedox Award

Smile получил награду "Партнер года" от Jedox >>

Все новости
picto
       
Открывающая цитата обеспечить стабильность
ваших решений Закрывающая цитата

Техническое обслуживание

Техническое обслуживание

Ключевой момент жизни проекта - его запуск. Но это не конец вашего сотрудничества со Smile, а, наоборот, начало работы по поддержке сайта или приложения.

Миссия Smile - поддержать вас:

  • Внести изменения, если после запуска что-то работает нет так, как планировалось.
  • Усовершенствовать, у клиента если возникают новые потребности
  • Проконсультировать, что включает в себя поддержку и тренинги вашего персонала

Smile и поддержка

За последние 10 лет в Smile создано специальные команды по поддержке. Мы можем работать как через систему заявок так и как отдельный сервисный центр только для вас.

Наши специалисты могут поддерживать ваш сайт благодаря знаниям, полученным на множестве open source проектов.

Методология

Вся наша методология разработана в сотрудничестве с Департаментом качества Smile.

Поддержка поделена на три стадии: анализ, внесение изменений и тестирование. Если ваш сайт разработан Smile, фаза анализа максимально коротка.

Нами довольны такие клиенты, как: Oseo, HEC, INRA, Cheque Déjeuner, Mazars, osMoz, Voyages SNCF, Toshiba, De Dietrich Thermique, Sidel, FFGYM, Groupama Asset Management, JC Decaux, CF News, Motor Presse, APEC, Zodiac, INRS, и многие другие.